應急預案及措拖

（一）目的:

防止在清潔過程中發生意外，為本項目提供清潔優美的生活和居住環境。

1、特殊天氣的保潔工作，嚴格遵守和執行崗位責任制及操作規程，盡職盡責，切實認真做好日常的衛生清潔保養工作。

2、管理人員要加強現場檢查和督導，合理使用和靈活調配人力，發現問題要及時認真處理。

3、遇上冬天下雪結冰，在人員出入頻繁的地方(如大堂、道口等)放置警示標牌，提醒大家“注意安全小心路滑”等。在有臺階的階梯上鋪上防滑地墊，方便出入安全。

（二）日常的管理和季節氣候防范

1、部門管理人員和值班經理要認真負責，勤巡視檢查，發現問題及時做好現場督導工作，加強聯系和溝通，做好協調配合工作。

2、天臺、溝渠、地漏等部位清掃工作要落實到責任人，特別是夏季風雨來臨時要多查巡，及時排除隱患。

3、加強對污水管道和糞水管道的檢查管理工作，雨季來臨時更增加清理次數，發現問題及時解決。

4、遇突下暴雨情況，保潔員工盡快把責任范圍內工作妥善處理。首層大堂作好防滑鋪設。發現漏、跑水情況時，要立即通知班長或主管部門，管理人員要及時安排人員、機器及工具進行除水工作，并在跑水范圍內擺放“小心地滑”告示牌，同時報工程部。

5、材料倉庫要備好應急手電筒、雨衣、井鉤、雨鞋等物品。

（三）突發火災應急措施

1、發生火警情況時，清潔員工積極參與滅火搶險工作和協助做好貴重物品、倉庫物資、文件等疏散轉移工作。

2、加強清潔衛生用品(易燃、易爆等物品)的儲存管理。

3、保潔用品庫房需配備足夠的滅火器材和應急工具等。

4、做好火災現場的清理工作。

（四）發現不明物體的應急處置預案

1、當班員工發現工作現場有不明物體或無法辨認之可疑物體時，必須立即予以處置。其處置一般采取以下應急措施。

2、迅速上報當班項目主管，當班項目主管在接到上報的情況時，應在第一時間上班物業管理處。

3、現場項目主管應指揮所屬員工服從物業管理處及警署的指揮，配合對事發現場的處置及救災工作。

4、除事發現場外，項目主管、領班應加強對其他區域的巡查力度，確保現場清潔工作的有序。

5、在發現不明物體時，應盡量判定不明物體的性質，在情況不明時，不要輕易做出任何舉動。

6、發現不明物體，須沉著冷靜，不得大聲喧嘩，以免驚嚇業主或客戶。